l'éclairage rencontre le luxe .

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Suivi de commande

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Nous apprécions votre commande et souhaitons nous assurer que vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin pour suivre votre colis. Pour suivre l'état de votre commande, veuillez suivre ces étapes simples :

Localisez votre numéro de suivi :
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu de notre part ou en vous connectant à votre compte Vorelli.

Nous utilisons actuellement trois sociétés de messagerie, identifiez votre numéro de suivi et effectuez le suivi en utilisant les liens ci-dessous :

  • DHL Express : Pour un numéro de suivi à 10 chiffres, visitez la page de suivi DHL Express sur DHL Express Tracking . Pour le support client au Royaume-Uni, contactez DHL Express au +44 (0) 844 248 0844. Vous pouvez fournir votre nom et votre adresse pour les mises à jour.

  • FedEx : Si votre numéro de suivi est composé de 12 chiffres, veuillez visiter la page de suivi FedEx sur FedEx Tracking . Pour le support client au Royaume-Uni, contactez FedEx au +44 (0) 345 609 0444. Vous pouvez fournir votre nom et votre adresse pour les mises à jour.

  • UPS : pour un numéro de suivi à 18 chiffres commençant par « 1Z », visitez la page de suivi UPS sur UPS Tracking . Pour le support client au Royaume-Uni, contactez UPS au +44 (0) 345 787 7877. Vous pouvez fournir votre nom et votre adresse pour les mises à jour.

En cliquant sur les liens respectifs, vous serez dirigé vers la page de suivi du transporteur sélectionné. Ici, vous pouvez consulter des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de votre colis et obtenir une estimation de la date de livraison.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long du processus.

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Nous espérons que nos luminaires embelliront votre espace avec élégance et ambiance.